要想自己開(kāi)一家美容院連鎖加盟店，首先您得確定自己店的規(guī)模。規(guī)模也就是確定您的目標(biāo)客戶。然后舉辦一些促銷活動(dòng)吸引目標(biāo)客戶前來(lái)消費(fèi)。當(dāng)然，搞促銷活動(dòng)吸引客戶群需要考慮以下方面：
(1)年齡層面，20-30歲其生理特點(diǎn)決定其消費(fèi)心理以護(hù)理為主;30-40歲的顧客，年華正在老去，但其消費(fèi)能力強(qiáng)如何留住青春，延緩衰老是她們的心理特點(diǎn);40-50歲，已經(jīng)認(rèn)可了青春無(wú)法挽回的事實(shí)，她們更多想對(duì)氣質(zhì)和個(gè)人感覺(jué)有幫助;
(2)地域劃分。中國(guó)地大物博，不同地方不同消費(fèi)心理;
(3)消費(fèi)層面，不同購(gòu)買(mǎi)力的人群有不同的購(gòu)買(mǎi)需求;
(4)民族特點(diǎn)，這點(diǎn)往往被很多從業(yè)者忽略。實(shí)際上，不同民族的審美觀差異比較大。例如新疆人尤其對(duì)皮膚白皙有獨(dú)特的喜愛(ài)。 柏蘭生物的策劃總監(jiān)肖軍歸納，促銷管理主要是圍繞促銷活動(dòng)而涉及到的人、財(cái)、物三個(gè)方面的科學(xué)管理。其中“人”包括店內(nèi)員工和顧客兩類。例如在促銷前、促銷過(guò)程中以及促銷后一段時(shí)間內(nèi)員工的分工、職責(zé)、激勵(lì)政策等等是否合理?顧客檔案是否健全?“財(cái)”主要指是否進(jìn)行過(guò)促銷的投入和產(chǎn)出預(yù)算?比例是否合理?政策如何制訂?優(yōu)惠的幅度有多大等等。“物”包括促銷活動(dòng)所需要的產(chǎn)品、宣傳資料、各種銷售、演示道具等是否準(zhǔn)備充分?有沒(méi)有美容院加盟配送專人?當(dāng)這些問(wèn)題都做到位了，促銷就算成功了一大半。 |
