如何判斷新店能否生存?
開皮膚管理店成功關(guān)鍵在于人、貨、場,其中人最為關(guān)鍵。選址重要,但找對店長更為關(guān)鍵。店長負(fù)責(zé)銷售和維護(hù)客戶關(guān)系,是店鋪成功的關(guān)鍵。如果老板兼任店長,則更具經(jīng)營優(yōu)勢。
在美容行業(yè),老客戶轉(zhuǎn)介紹占比高達(dá)6-7成,新客戶轉(zhuǎn)化率較低。因此,服務(wù)好老客戶不僅能實現(xiàn)重復(fù)購買,還能帶來新客戶。
籌備新店時,需招聘員工,并在裝修期間進(jìn)行宣傳和客戶預(yù)約。通過傳單、微信或掃碼等方式邀請目標(biāo)客戶體驗。核心在于建立聯(lián)系方式和情感基礎(chǔ)。
如果新店在前三個月能吸引60位客戶,意味著每月能有2-3萬元的美容卡充值,后續(xù)客戶增長和轉(zhuǎn)介紹將更順暢。按照前述投資金額,6個月內(nèi)回本并非難事,且只要服務(wù)好,生意將持續(xù)向好。
主要服務(wù)和價格如何?
皮膚管理店的產(chǎn)品包括各種卡項和家用護(hù)膚品?椏筛鶕(jù)色斑管理、角質(zhì)管理等需求或儀器功能定制,如冰點脫毛、玻尿酸等?蓪⒋蟪鞘袩衢T項目引入鄉(xiāng)鎮(zhèn),并大力推廣。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)有消費能力的女性常關(guān)注城市美容趨勢。選擇城市流行項目在鄉(xiāng)鎮(zhèn)更具效果,定價也可稍高,毛利更多。因此,關(guān)注行業(yè)趨勢至關(guān)重要。
要擴(kuò)大盈利規(guī)模,可開新店或上新項目。價格需根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r調(diào)整。但應(yīng)持續(xù)舉辦活動,最好每月都有新活動。
為促進(jìn)客戶消費卡項,應(yīng)邀請客戶到店護(hù)理,并在推出新項目或活動時動員客戶轉(zhuǎn)換未使用的卡項。這既能避免充值卡沉睡,又能促進(jìn)新項目消費。
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