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美容院能接待男性顧客嗎 |
| 來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時(shí)間:2015/12/8 17:49:32
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眾所周知美容院一般接待的都是女性顧客，當(dāng)然近些年也出現(xiàn)了一些專業(yè)的男士美容院，專門的以接待男性顧客為主。雖然我們的美容院平時(shí)接待的都是女性顧客，但我們也不能保證不會(huì)有男性的顧客找上門來要求做護(hù)理。如果出現(xiàn)這樣的情況，我們該如何處理呢？是直接拒之門外還是該熱情的接待呢？肯定的的告訴你一定要接待。
如果一個(gè)男性顧客進(jìn)了你的美容院，那就肯定是抱著目的來的，不會(huì)是像女性顧客上門只是為了了解價(jià)格和產(chǎn)品，咨詢相關(guān)的護(hù)理項(xiàng)目。男性顧客以來就是為了解決自己問題的。當(dāng)然男性顧客也有自己天生的缺陷，那就是對(duì)產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品效果包括護(hù)理程序一竅不通。這時(shí)候就需要我們熱情的接待、細(xì)心的講解。
通常男性顧客都有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，那就是做事情非常的果斷，非常容易交流，只要你問清楚他的需求，然后給他推薦的產(chǎn)品他們都會(huì)很痛快的接受。因此我們千萬不要忽略這樣一批男性顧客，反過來我們更要珍惜這樣一批顧客。
上面小編所講的是針對(duì)前來購買產(chǎn)品的男性顧客，下面再來講如果是前來要求做護(hù)理的顧客該怎么辦呢？同樣的也應(yīng)該接待。不要想著他們會(huì)有什么其他的一些目的，像這些自己走進(jìn)美容院的男性顧客一般都是素質(zhì)比較高、事業(yè)也比較成功的男性。他們來美容院也不過只有一下幾個(gè)原因：
1、 陪著老婆或者女友來美容院做護(hù)理，同時(shí)他們的女伴也會(huì)要求他們也來一起放松一下，打發(fā)一下時(shí)間，這類顧客的成功率就是非常高的，只要你把男性顧客的服務(wù)做好就行了，銷售的事情直接給他的女伴來推薦就行了，成交真可以說是輕而易舉的事情。如果你的美容院有條件的話，最好設(shè)置一個(gè)單獨(dú)的男賓間或者是夫妻間。
2、 還有一種就是屬于那種應(yīng)酬比較多的男性，一般都是在應(yīng)酬之后在附近找個(gè)地方休息放松一下，這類顧客就不要給他們推銷過多的項(xiàng)目，他們需要的只是一個(gè)休息地方。
3、 想要解決自己的健康問題，如今男性的工作壓力普遍都非常的大，身體上或多或少的都有些亞健康問題，他們就希望有一個(gè)地方不光能夠放松自己的心情還能解決自己的亞健康問題，美容養(yǎng)生館自然就成為他們的選擇。這類顧客只要你把他們的服務(wù)工作做好了，那銷售就是輕而易舉的事情。
我們開美容院畢竟是以賺錢為目的的，只要沒有影響到我們正常接待其她女性顧客的情況下，男性顧客我們還是應(yīng)該接待的。
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本文鏈接：http://inskm.com/news_article.asp?ID=2024
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