磨破嘴皮的推銷(xiāo),還不及一句攻心的話(huà)術(shù),美容師對(duì)此應(yīng)該深有體會(huì)。有些時(shí)候,銷(xiāo)售話(huà)術(shù)確實(shí)能夠起到出奇制勝的效果,下面是普麗緹莎小編整理的肩頸鋪墊銷(xiāo)售話(huà)術(shù),你值得擁有哦。
肩頸鋪墊銷(xiāo)售話(huà)術(shù)第一步:找出顧客的問(wèn)題
顧客進(jìn)店之后,主動(dòng)的上前詢(xún)問(wèn)顧客的需要。如果對(duì)方是上班族,可以問(wèn):“您是不是經(jīng)常坐在電腦前啊,脖子和肩頸疼不疼?”或者可以幫顧客按摩的時(shí)候,說(shuō):“剛剛給您按脖子和肩膀,感覺(jué)您這兩個(gè)地方特別的僵硬,應(yīng)該是久坐引起的,您要引起重視啊。”
肩頸鋪墊銷(xiāo)售話(huà)術(shù)第二步:讓顧客認(rèn)識(shí)問(wèn)題嚴(yán)重性
如果顧客回答肩頸確實(shí)不舒服,美容師可以進(jìn)一步說(shuō):“我們店很多顧客其實(shí)和您一樣,肩頸經(jīng)常的疼,有肩周炎,嚴(yán)重的時(shí)候甚至無(wú)法抬起胳膊,沒(méi)發(fā)工作,這快成為白領(lǐng)的通病了。我給您再按一按肩膀,疏通下穴位!
肩頸鋪墊銷(xiāo)售話(huà)術(shù)第三步:推薦合適的產(chǎn)品和項(xiàng)目
當(dāng)我們給顧客做美容的時(shí)候,可以推薦相關(guān)的產(chǎn)品給對(duì)方。不妨這么說(shuō):“您不要小看了肩頸問(wèn)題,它影響到了生活的各個(gè)方面,譬如失眠、注意力不集中、容易頭暈頭疼,這些都與肩頸亞健康有關(guān)心。肩頸和臉蛋一樣,也要注意保養(yǎng)。”
如果顧客詢(xún)問(wèn)怎么保養(yǎng)肩頸,美容師可以繼續(xù)說(shuō)道:“這需要您加強(qiáng)鍛煉,不要久坐哦。另外保持良好的生活作息。我們店最近有一款關(guān)于肩頸的保養(yǎng)套盒,可以祛除體內(nèi)的寒氣,有活血行氣的功效,您要不試試呢?”
推薦項(xiàng)目話(huà)術(shù)一樣,向顧客介紹肩頸的項(xiàng)目,引導(dǎo)對(duì)方深入的了解即可。銷(xiāo)售除了需要講究技巧,還要秉持著一顆誠(chéng)懇的心,站在顧客的角度去想問(wèn)題,繼而解決問(wèn)題,不要為了銷(xiāo)售而銷(xiāo)售哦。
肩頸不通有哪些問(wèn)題呢?以下的這些知識(shí)點(diǎn)可以運(yùn)用在第二步驟,向顧客傳輸肩頸堵塞所帶來(lái)的結(jié)果。
1、頭部供血不足
2、影響面部的排毒和呼吸
3、激素分泌失調(diào)
肩頸不通,導(dǎo)致血液無(wú)法順暢的傳輸?shù)矫娌亢皖^部,所以會(huì)引起大腦記憶力衰退、容易疲勞、頭暈、引起面部發(fā)黃、長(zhǎng)斑、皮膚暗淡等。肩頸是人體最容易衰老的地方,當(dāng)人體的毒素很多無(wú)法排出的時(shí)候,最先堆積的地方就是肩頸,因此要引起重視。
相關(guān)閱讀
《肩頸的刮痧理療有哪些好處》
《美容師肩頸通氣血按摩手法詳解》
《關(guān)于肩頸問(wèn)題的十大知識(shí)點(diǎn)》
|