《1000個(gè)鐵粉》這本書(shū)里闡述了一個(gè)觀點(diǎn)，“一個(gè)人擁有1000個(gè)鐵粉的時(shí)候， 這輩子將衣食無(wú)憂(yōu)！”
這樣的說(shuō)法在現(xiàn)實(shí)中得到了印證。分享我一個(gè)美容院老板娘朋友的勵(lì)志故事：她的店面雖小，卻坐落在繁華的寫(xiě)字樓中，盡管店內(nèi)員工僅有兩名，但她的生意卻異常火爆，每天都需要提前預(yù)約。更令人驚訝的是，在年底的年卡銷(xiāo)售中，她竟然創(chuàng)造了近百萬(wàn)的佳績(jī)！
那么，這位美容院老板娘是如何做到這一點(diǎn)的呢？經(jīng)過(guò)深入了解，我發(fā)現(xiàn)她成功的關(guān)鍵在于對(duì)私域流量的精心運(yùn)營(yíng)。她不僅積累了大量的客戶(hù)資源，還通過(guò)一系列的策略，使這些客戶(hù)成為了她的忠實(shí)粉絲，為她帶來(lái)了源源不斷的客流。
對(duì)于美容院從業(yè)者來(lái)說(shuō)，如何打造私域流量呢？以下是這位老板娘的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享：
1、全面覆蓋客戶(hù)群體
她非常注重客戶(hù)資源的積累，無(wú)論是從公域引流來(lái)的客戶(hù)，還是別人轉(zhuǎn)介紹的客戶(hù)，亦或是進(jìn)店消費(fèi)的客戶(hù)，她都會(huì)主動(dòng)添加聯(lián)系方式，以便后續(xù)跟進(jìn)和互動(dòng)。
2、講述真實(shí)故事
與大多數(shù)美容院的朋友圈內(nèi)容不同，她并不局限于展示對(duì)比圖和硬廣。相反，她更喜歡在朋友圈分享與客戶(hù)之間的真實(shí)故事，講述如何相識(shí)、如何幫助客戶(hù)改變等。這些故事不僅拉近了她與客戶(hù)之間的距離，還讓客戶(hù)感受到了她的真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)。
3、塑造獨(dú)特人設(shè)
在朋友圈中，她呈現(xiàn)出一個(gè)真實(shí)、有血有肉的人物形象。她會(huì)分享自己的故事、家人的故事以及為了做好美容院所付出的努力。這種真實(shí)的呈現(xiàn)方式讓客戶(hù)更愿意與她產(chǎn)生聯(lián)系和信任。
4、提供附加價(jià)值
除了專(zhuān)業(yè)的美容知識(shí)外，她還是一位懂得育兒的媽媽。她特地考取了心理師的證書(shū)，并在朋友圈分享專(zhuān)業(yè)的育兒知識(shí)。這些附加價(jià)值讓她在眾多美容院老板中脫穎而出，吸引了大量媽媽粉絲。在同等服務(wù)下，客戶(hù)更愿意選擇她這位既懂美容院又懂育兒的老板。
所以對(duì)于想要在2024年實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍的美容院老板們來(lái)說(shuō)，在專(zhuān)注于專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)，不妨學(xué)習(xí)這位老板娘的經(jīng)驗(yàn)，狠狠做私域流量運(yùn)營(yíng)，打造具有吸引力的朋友圈。
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